Politique de confidentialité

Données collectées

• Données de commande : adresses de départ et d’arrivée, type de service, instructions, contenu déclaré.
• Données de contact : nom, prénom, numéro de téléphone, email éventuel.
• Données de suivi : identifiant de suivi, statut de la course, horodatages.

Finalités

Ces données sont utilisées exclusivement pour exécuter la prestation de livraison, vous tenir informé du statut de votre commande et assurer le support client.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées le temps nécessaire à l’exécution du service et aux obligations légales (notamment comptables). Les données de contact peuvent être conservées pour faciliter vos futures commandes, sauf demande de suppression.

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